Os dados da sua empresa ficam só com você
Cada empresa opera em um espaço isolado dentro da plataforma. Nenhum cliente enxerga informação de outro — isso é garantido pela forma como o sistema foi construído, não por uma regra que alguém precisa lembrar de seguir.
Acesso protegido
Entrada no painel com verificação em duas etapas, permissões por pessoa da equipe e registro de quem fez cada alteração importante.
Conexão pela Meta Cloud API
O WhatsApp é conectado pela WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API). Não usamos leitura de QR Code do aplicativo — o método não autorizado que expõe números a bloqueio em outras plataformas simplesmente não existe aqui.
Conformidade com a LGPD
Mapeamento dos dados pessoais tratados, base legal por finalidade e atendimento aos direitos do titular: acesso, correção e exclusão. Encarregado de dados designado. O cliente que pedir para não receber mais mensagens é atendido na hora.
Dados pessoais protegidos nos registros
Informações pessoais são ocultadas automaticamente nos registros internos do sistema, e as senhas das integrações ficam guardadas em cofre, criptografadas.
Backup e recuperação
Cópias de segurança criptografadas em intervalos regulares, com teste periódico de restauração — porque backup que nunca foi testado não é backup.
O que ainda não temos
Não anunciamos certificação que não possuímos. Hoje operamos em conformidade com a LGPD e com as práticas descritas acima. As certificações internacionais SOC 2 e ISO/IEC 27001 estão no nosso planejamento, e esta página será atualizada quando cada uma for efetivamente emitida — não antes.
Precisa de documentação detalhada para o seu time de tecnologia ou jurídico, incluindo contrato de tratamento de dados? Fale com a gente.